Tiki Care Hỗ trợ khách hàng

Hướng Dẫn Đặt Mua Ebook Tại Website Tiki.vn

Quý khách có thể tiến hành đặt mua ebook ở Miki App ngay tại website Tiki.vn theo các bước sau.

  • Bước 1: Tìm ebook cần mua

Quý khách có thể tìm ebook cần mua bằng cách gõ tên sách tại ô tìm kiếm, click nút "Tìm" và lựa chọn phiên bản ebook của tựa sách đó ( ảnh dưới ) hoặc tìm kiếm sản phẩm phù hợp với nhu cầu trong danh mục Ebook có sẵn tại Tiki theo đường dẫn: https://tiki.vn/ebook/c5290

  • Bước 2: Tiến hành đặt mua

Sau khi tìm kiếm được sản phẩm, quý khách có thể tiến hành đặt mua ebook bằng cách click chọn " Mua ebook " ngay tại trang kết quả tìm kiếm ( ảnh 1 ) hoặc trang chi tiết sản phẩm ( ảnh 2 ).

Ảnh 1

Ảnh 2

Tại bước kế tiếp, quý khách vui lòng lựa chọn số điện thoại đã đăng ký tài khoản tại Miki App theo sổ thông tin đã có sẵn bằng cách chọn " Thêm vào tài khoản này " hoặc click chọn " Thêm tài khoản nhận hàng mới " ( ảnh 3 ) để điền thông tin mới, ebook sẽ được chuyển vào tài khoản Miki App của số điện thoại này.

Ảnh 3

Trong trường hợp quý khách chưa đăng nhập, hệ thống sẽ yêu cầu quý khách đăng nhập trước khi chuyển sang bước lựa chọn số điện thoại để thuận tiện trong việc quản lý đơn hàng. Nếu chưa có tài khoản, quý khách vui lòng tiến hành đăng ký tài khoản tại Tiki hoặc liên hệ bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng - Tiki Care qua email hotro@tiki.vn, hotline 1900-6035 ( 8h - 21h ).

  • Bước 3: Thanh toán

Với sản phẩm ebook, Tiki hiện hỗ trợ hai hình thức thanh toán qua website gồm:

- Thanh toán qua thẻ ATM nội địa đã đăng ký dịch vụ thanh toán trực tuyến (Internet banking)

- Thanh toán qua thẻ Visa/MasterCard,JCB

Quý khách vui lòng kiểm tra lại thông tin đặt hàng, tick chọn phương thức thanh toán phù hợp sau đó click " Đặt Mua " ( ảnh dưới ) để hệ thống chuyển sang trang thanh toán online tương ứng. Tại trang này, quý khách vui lòng điền đầy đủ thông tin thẻ được yêu cầu. Tiki cam kết mọi thông tin thanh toán của khách hàng đều được bảo mật bởi các cổng thanh toán trực tuyến uy tín như 123pay, ...

Sau khi thanh toán thành công, website sẽ thông báo đã gửi ebook đến tài khoản Miki tương ứng ( ảnh ) quý khách có thể vào app Miki trên thiết bị di động và tiến hành tải ebook đã mua về thưởng thức.

Thông báo giao dịch thành công

Có thêm câu hỏi? Gửi yêu cầu

Bình luận

Được bảo trợ bởi Zendesk