Tiki Care Hỗ trợ khách hàng

Cước phí vận chuyển & phụ phí

Nhằm mục đích mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, các đơn hàng tại Tiki.vn sẽ bao gồm các mục phí sau.

I - Phí vận chuyển:

1. Với đơn hàng áp dụng dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn:

Đơn hàng sẽ được miễn phí "Phí vận chuyển " khi:

  • Có giá trị trên 150,000 VNĐ ở khu vực TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội.
  • Có giá trị trên 250,000 VNĐ ở các tỉnh thành khác trên toàn quốc.

Trong trường hợp trị giá đơn hàng chưa đủ mức miễn phí vận chuyển thì phí sẽ được áp dụng như sau:

  • 12,000 VNĐ ở khu vực TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội.
  • 18,000 VNĐ ở các tỉnh thành khác trên toàn quốc.

2. Với đơn hàng áp dụng dịch vụ giao hàng giao hàng 2h (TikiNow):

Tiki.vn áp dụng mức phí 29.000/đơn hàng cho mọi đơn hàng đăng ký dịch vụ giao 2 giờ và có ưu đãi đặc biệt về giá khi đăng ký trọn gói, quý khách có thể tham khảo chi tiết về các gói này tại đây.

II - Phụ phí hàng cồng kềnh:

Đơn hàng sẽ được miễn "phụ phí hàng cồng kềnh" khi có trọng lượng trung bình mỗi sản phẩm (bao gồm quà tặng) trong đơn hàng dưới 2kg. Đơn hàng có trọng lượng trung bình mỗi sản phẩm từ 2kg sẽ được thu phí trên mỗi 0.5 kg cộng thêm theo bảng phí như sau:

Trọng lượng đơn hàng

Phụ phí cộng thêm

≤5 kg

( 5kg đầu tiên )

Miễn phí

≤ 8kg

( 3kg tiếp theo )

3,000 VNĐ / 0.5kg

≤ 14kg

( 6kg tiếp theo )

2,000 VNĐ / 0.5kg

> 14kg

( số kg còn lại )

1,000 VNĐ / 0.5kg

Ví dụ:

  • Đơn hàng có trọng lượng 10kg, có 6 sản phẩm trong giỏ hàng thì: 

Trọng lượng trung bình mỗi sản phẩm: 10/6 = 1,67 kg ( <2 kg ) => miễn phí phụ phí hàng cồng kềnh

  • Đơn hàng có trọng lượng 7 kg, có sản phẩm có cách tính phụ phí là:

Trọng lượng trung bình mỗi sản phẩm: 7/2 = 3.5kg ( > 2kg ) => có tính phụ phí hàng cồng kềnh

5kg đầu tiên: 0 đ

2kg tiếp theo: 2 x ( 3,000 x 2 ) = 12,000 đ

=> Tổng phí: 0 + 12,000 = 12,000 đ

  • Đơn hàng có trọng lượng 17 kg có 3 cách tính phụ phí là:

Trọng lượng trung bình mỗi sản phẩm: 17/3 = 5.67kg ( > 2kg ) => có tính phụ phí hàng cồng kềnh

5 kg đầu tiên: 0 đ

3 kg tiếp theo: 3 x ( 3,000 x 2 ) = 18,000 đ

6 kg tiếp theo: 6 x ( 2,000 x 2 ) = 24,000 đ

3 kg còn lại: 1 x ( 1,000 x 3 ) = 6,000 đ

=> Tổng phí: 0 + 18,000 + 24,000 + 6,000= 48,000 đ

Có thêm câu hỏi? Gửi yêu cầu

Bình luận

Được bảo trợ bởi Zendesk