Tiki Care Hỗ trợ khách hàng

Chương trình tự động gia hạn của khi KH đăng ký mua gói TikiNOW

1. Chương trình tư động gia hạn khi đăng ký mua gói TikiNOW như thế nào?

Tiki chỉ tự động gia hạn gói TikiNOW trong trường hợp KH thanh toán bằng thẻ tín dụng và có lưu thông tin thẻ tại Tiki.

2. Trước khi tự động gia hạn Tiki có thông báo đến khách hàng không?

- Trước 7 ngày tư động gia hạn, hệ thống sẽ gửi thông báo đến quý khách qua tin nhắn và email. Nếu quý khách không muốn sử dụng tiếp có thể thao tác hủy tự động gia hạn.

3. Nếu tôi muốn hủy để dịch vụ không tự động gia hạn nữa, tôi cần làm thế nào?

Quý khách có thể đăng nhập vào tài khoản, vào phần TikiNOW để hủy tự động gia hạn gói TikiNOW

Sau khi bấm "Hủy gia hạn", quý khách cần xác nhận lại thông tin một lần nữa

Sau khi xác nhận hủy tự động gia hạn, quý khách có thể điền thêm những ý kiến đóng góp để dịch vu ngày một tốt hơn.

Có thêm câu hỏi? Gửi yêu cầu

Bình luận

Được bảo trợ bởi Zendesk