Giao Nhận Hàng

Chính sách giao hàng dành cho hàng giao từ nước ngoài

• Nhận hàng giao từ nước ngoài (Trung Quốc) tôi có nguy cơ nhiễm virus Corona không?
• Chính sách giao đối với hàng từ nước ngoài.

Thời gian vận chuyển và cước phí

• Làm thế nào để tôi theo dõi tiến trình xử lý đơn hàng tại Tiki?
• Tiki tính phí vận chuyển như thế nào? Phụ phí hàng cồng kềnh là gì?
• Tiki hỗ trợ giao hàng trong bao lâu ?

TikiNOW - Giao nhanh

• TikiNOW - Các câu hỏi thường gặp
• Hướng dẫn nhập mã coupon miễn phí gói TikiNOW 1 năm
• Chương trình tư động gia hạn khi đăng ký mua gói TikiNOW như thế nào?
• Chương trình hoàn tiền khi đăng ký thành viên TikiNOW như thế nào?
• Thời gian giao hàng và cước phí dịch vụ TikiNOW là gì?
• Dịch vụ gói quà, tặng quà với TikiNOW

Dịch Vụ Lắp Đặt

• Làm thế nào để tôi đăng ký và hủy dịch vụ lắp đặt?
• Tiki thu phí dịch vụ này như thế nào?
• Một số câu hỏi thường gặp về dịch vụ lắp đặt

Dịch vụ lắp đặt TikiNOW

• Điều kiện để tôi sử dụng dịch vụ lắp đặt TikiNOW là gì và cước phí như thế nào?
• Làm thế nào để tôi chọn dịch vụ lắp đặt nhanh - TikiNOW
• Nếu đơn hàng TikiNOW của tôi có nhiều sản phẩm cần lắp đặt, nhưng tôi chỉ muốn lắp đặt nhanh cho một số sản phẩm có được không?

Chính sách Xem Hàng - Đồng Kiểm - Lưu Ý Khi Nhận Hàng

• Tôi có thể kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng không?
• Lưu ý và các câu hỏi về chính sách đồng kiểm thường gặp.

Câu hỏi thường gặp về giao nhận hàng

• Khi nào thì đơn hàng được miễn phí vận chuyển & phụ phí
• Tôi có thể yêu cầu giao theo thời gian cụ thể, giao vào chủ nhật hoặc trên lầu/phòng chung cư không?
• Thời gian giao hàng tiêu chuẩn của Tiki là bao lâu?
• Tôi muốn thêm/bớt sản phẩm, thay đổi địa chỉ giao hàng?
• Tôi có thể xem hoặc mua hàng trực tiếp tại văn phòng Tiki được không?
• Tiki có liên hệ trước khi giao hàng không?