Giao nhận hàng

Chính sách giao dành cho hàng từ nước ngoài

• Hàng giao từ nước ngoài là gì và chính sách giao hàng như thế nào?
• Nhận hàng giao từ nước ngoài (Trung Quốc) tôi có nguy cơ nhiễm virus Corona không?

Thời gian vận chuyển và cước phí

• Cách tính phí vận chuyển áp dụng từ tháng 6/2020
• Làm thế nào để tôi theo dõi tiến trình xử lý đơn hàng tại Tiki?
• Tiki hỗ trợ giao hàng trong bao lâu?

TikiNOW - Giao nhanh

• TikiNOW - Các Câu Hỏi Thường Gặp
• Thời gian giao hàng và cước phí dịch vụ TikiNOW là gì?
• Làm thế nào để sử dụng dịch vụ gói quà, tặng quà với TikiNOW?

Chính sách đồng kiểm

• Tôi có thể kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng không?
• Lưu ý khi nhận hàng

Câu hỏi thường gặp về giao nhận hàng

• Tôi có thể yêu cầu giao theo thời gian cụ thể, giao vào chủ nhật hoặc trên lầu/phòng chung cư không?
• Thời gian giao hàng tiêu chuẩn của Tiki là bao lâu?
• Tôi muốn thêm/bớt sản phẩm, thay đổi địa chỉ giao hàng?
• Tôi có thể xem hoặc mua hàng trực tiếp tại văn phòng Tiki được không?
• Tiki có liên hệ trước khi giao hàng không?