Đổi trả, bảo hành và bồi hoàn

Hướng dẫn đổi trả hàng trực tuyến

• Những trường hợp nào tôi có thể đổi /trả/ bảo hành sản phẩm trên Tiki?

Câu hỏi thường gặp về đổi - trả sản phẩm

• Tôi phải đóng gói sản phẩm đổi trả, bảo hành như thế nào?
• Trường hợp nào tôi được đổi sản phẩm?
• Tôi sẽ nhận được tiền hoàn trả trong bao lâu?

Chính sách đổi - trả hàng hóa

• Tôi muốn đổi/ trả/ bảo hành đơn hàng giao từ nước ngoài như thế nào?
• Chính sách đổi trả sản phẩm tại Tiki như thế nào?
• Làm cách nào để tôi đổi/trả sản phẩm do Tiki giao thiếu/sai sản phẩm?
• Tôi có thể trả hàng do không còn nhu cầu không?
• Tôi có thể đổi trả sản phẩm do lỗi ngoại quan?
• Tôi có thể đổi trả sản phẩm do lỗi kỹ thuật?

Xem tất cả 8 bài viết

Bảo hành

• Chính sách bảo hành tại Tiki như thế nào?
• Làm cách nào tôi có thể kích hoạt bảo hành sản phẩm?